Dinero
- Gastas más de lo previsto o dinero para alquiler, comida o facturas.
- Pides préstamos, vendes objetos o acumulas deudas para jugar.
- Ocultas movimientos o pérdidas a familiares y amistades.
Información y ayuda · +18
Juego responsable: límites, autoprohibición y ayuda
El juego es entretenimiento, no una forma de ganar dinero. Si deja de ser divertido, ocupa más tiempo o dinero del previsto o te cuesta parar, lo más seguro es detenerte y pedir apoyo.
Revisado el 13 de agosto de 2026 con fuentes oficiales de la DGOJ, BOE y Ministerio de Sanidad.
Qué hacer si necesitas parar hoy
No hace falta esperar a que el problema sea grave. Estas medidas reducen el acceso al juego y crean tiempo para tomar decisiones con calma.
- Cierra la sesión y no intentes recuperar lo perdido. Una pérdida no se convierte en deuda del juego: perseguirla aumenta el riesgo.
- Activa un tiempo de descanso o la autoexclusión en cada operador. Pide al servicio de atención que bloquee temporalmente la cuenta si no encuentras la opción.
- Reduce los límites de depósito y protege tus medios de pago. Consulta con tu banco qué bloqueos de pagos relacionados con juego ofrece.
- Cuéntaselo a una persona de confianza. Pedir apoyo para organizar pagos esenciales y evitar nuevos préstamos puede aliviar la urgencia.
- Solicita la autoprohibición estatal si necesitas un bloqueo amplio. El RGIAJ impide el acceso al juego online autorizado en España y a determinados juegos presenciales sujetos a identificación.
- Contacta con un profesional sanitario o un centro de adicciones. La atención primaria puede valorar el caso y derivar al recurso adecuado.
Señales de alerta
Una sola señal puede ser suficiente para tomar medidas. No existe un número mínimo que convierta la situación en un problema.
Tiempo y conducta
- Juegas durante más tiempo del planeado.
- Intentas recuperar pérdidas de inmediato.
- Descuidas trabajo, estudios, sueño o responsabilidades familiares.
Estado emocional
- Piensas en jugar de forma constante o sientes ansiedad al parar.
- Juegas para escapar de problemas o cambiar tu estado de ánimo.
- Sientes culpa, vergüenza o has intentado dejarlo sin conseguirlo.
No escondas el problema por vergüenza. El trastorno por juego tiene tratamiento. Hablar con atención primaria o con un recurso de adicciones es un paso práctico, no un fracaso.
Límites y herramientas de control
En el juego online de ámbito estatal, los operadores deben aplicar límites máximos de depósito. A fecha de esta revisión, los máximos generales por operador son:
- 600 €al día
- 1.500 €a la semana
- 3.000 €al mes
Son topes legales, no cantidades recomendadas. Puedes establecer límites inferiores. No uses porcentajes genéricos del salario como si fueran una garantía de seguridad: el límite personal debe respetar primero vivienda, alimentación, suministros, ahorro y otras obligaciones.
Límite de depósito
Fija una cantidad inferior antes de jugar. Reducir el límite se aplica sin usarlo como una forma de “reservar” dinero para otra sesión.
Tiempo de descanso
La pausa temporal o autoexclusión del operador bloquea esa cuenta durante el período disponible. Consulta el alcance exacto antes de confirmarla.
Avisos de tiempo y saldo
Activa recordatorios de sesión y revisa el historial real de depósitos y retiradas, no solo el saldo que aparece en pantalla.
Límites de pérdida o apuesta
Si el operador los ofrece, configúralos por adelantado. Nunca los aumentes para perseguir pérdidas.
Cambio normativo ya aprobado: el Real Decreto 520/2026 crea límites conjuntos para la suma de depósitos en todos los operadores: 700 € diarios, 1.750 € semanales y 3.300 € por cuatro semanas. Este nuevo sistema entra en vigor el 25 de marzo de 2027; todavía no sustituye los límites actuales indicados arriba.
Autoprohibición nacional: RGIAJ
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego es una herramienta estatal de la DGOJ. La inscripción impide participar en el juego online autorizado en España y en los juegos presenciales donde la normativa exija comprobar la identidad y el registro correspondiente.
La DGOJ comunica la inscripción a las comunidades autónomas, pero el efecto exacto en locales físicos depende de su normativa y de la interconexión de registros.
- CosteLa inscripción es gratuita.
- DuraciónEs por tiempo indefinido.
- CancelaciónSolo puede solicitarse después de 6 meses.
- SolicitudPor internet con identificación admitida por la sede, presencialmente con formulario o mediante la app oficial para Android con DNIe compatible.
RGIAJ no es lo mismo que cerrar una cuenta. Si tienes cuentas en operadores, solicita también la autoexclusión o el cierre en cada una y consulta cómo retirar un saldo existente sin reactivar el juego.
Ayuda profesional y recursos oficiales
Este sitio no presta atención sanitaria. Para una evaluación, habla con atención primaria, salud mental o un servicio especializado en adicciones de tu comunidad autónoma.
Directorio de ayuda de la DGOJBuscador por comunidad autónoma y tipo de institución.
Red pública de atención a las adiccionesInformación del Plan Nacional sobre Drogas sobre centros ambulatorios.
Autoprohibición RGIAJRequisitos, vías de solicitud y alcance explicados por la DGOJ.
Línea 024Solo para pensamientos o riesgo de conducta suicida y apoyo a familiares o allegados. En una emergencia vital, 112.
Cómo ayudar a un familiar
Los cambios de humor, las ausencias, las deudas, la venta de objetos o el descuido de obligaciones pueden ser señales, pero no sirven por sí solos para diagnosticar.
Qué puede ayudar
- Hablar con calma y describir hechos concretos, sin humillar.
- Ofrecer acompañamiento para pedir ayuda profesional.
- Proteger gastos básicos y acordar límites financieros claros.
- Cuidar también la salud y los límites de quien acompaña.
Qué conviene evitar
- Prestar dinero para que “recupere” pérdidas.
- Pagar deudas repetidamente sin un plan profesional.
- Encubrir el problema ante otras personas afectadas.
- Amenazar o discutir mientras la persona está jugando.
Protección de menores
En España el juego está prohibido a menores de 18 años. No compartas cuentas, documentos ni medios de pago; activa controles parentales y revisa compras y aplicaciones instaladas. Si un operador ha permitido jugar a un menor, conserva las pruebas y contacta con la DGOJ o con la autoridad autonómica competente.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre autoexclusión y autoprohibición?
La autoexclusión suele aplicarse a una cuenta concreta y durante el período que ofrezca el operador. La inscripción en el RGIAJ es una autoprohibición estatal que impide acceder al juego online autorizado en España y a determinados juegos presenciales sujetos a identificación.
¿La inscripción en el RGIAJ tiene coste?
No. La inscripción es gratuita y por tiempo indefinido. La cancelación solo puede solicitarse cuando hayan transcurrido al menos seis meses desde el alta.
¿Puedo fijar límites inferiores a los legales?
Sí. Puedes establecer límites de depósito inferiores a los máximos generales. Conviene hacerlo antes de empezar y no aumentarlos para intentar recuperar pérdidas.
¿El 024 es una línea para problemas con el juego?
El 024 atiende específicamente a personas con pensamientos o riesgo de conducta suicida y a sus allegados; no sustituye la atención sanitaria. Ante una emergencia vital inminente hay que llamar al 112.
Idea clave: el juego no es una inversión y la ventaja matemática pertenece al casino. No existe una estrategia capaz de convertir una secuencia aleatoria en ingresos constantes.
Fuentes consultadas: Dirección General de Ordenación del Juego (RGIAJ y directorio de instituciones), BOE (Real Decreto 1614/2011 y Real Decreto 520/2026) y Ministerio de Sanidad (red pública de adicciones y Línea 024). Última revisión: 13/08/2026.