Datos que facilitas
- Dirección de correo, nombre o alias que utilices al escribirnos.
- Contenido de la consulta y documentos que decidas adjuntar.
- Datos necesarios para verificar tu identidad si ejercitas un derecho y existe una duda razonable.
Privacidad y RGPD
Política de privacidad
Aquí explicamos, con arreglo al RGPD y a la normativa española, qué datos personales puede tratar CrazyTime.es durante la navegación o cuando una persona nos escribe.
Última revisión técnica y editorial: 13 de agosto de 2026.
Qué datos podemos tratar
La mayoría del contenido puede consultarse sin identificarse. El sitio puede tratar distintas categorías de datos según la forma de uso:
Datos técnicos
- Dirección IP, fecha y hora, URL solicitada y respuesta del servidor.
- Navegador, sistema, idioma, referencia y datos básicos de conexión.
- Solicitudes realizadas a los módulos de resultados o vídeo.
No solicitamos datos de cuentas de casino, contraseñas, métodos de pago, documentos de identidad para jugar ni información bancaria. No envíes esos datos por correo. Las consultas sobre una cuenta o transacción deben dirigirse al operador correspondiente.
Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica
Responder consultas
Utilizamos los datos incluidos voluntariamente en un correo para contestar, corregir contenidos, gestionar una solicitud o adoptar medidas precontractuales pedidas por la persona. La base es el consentimiento manifestado al contactar, la atención de la solicitud y, cuando proceda, el interés legítimo en mantener una comunicación relacionada con el sitio.
Prestar y proteger el sitio
Los datos técnicos se procesan para entregar páginas y módulos, prevenir abuso, mantener la seguridad, diagnosticar errores y garantizar disponibilidad. La base es el interés legítimo en operar un servicio informativo seguro y funcional.
Cumplir obligaciones y defender derechos
Determinada información puede conservarse o comunicarse cuando lo exija una obligación legal, una autoridad competente o sea necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones.
No utilizamos los datos recibidos por correo para enviar publicidad no solicitada. Tampoco realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos, perfiles de jugadores ni venta de datos personales.
Proveedores, destinatarios y comunicaciones
No vendemos datos personales. Para operar el sitio pueden intervenir proveedores que tratan datos técnicos o comunicaciones dentro de sus funciones:
Infraestructura y seguridad
Cloudflare participa en el alojamiento, distribución de contenidos, protección de red, ejecución del trabajador que intermedia las solicitudes y reproducción de vídeo.
Recursos web
Google y el CDN público de unpkg pueden recibir solicitudes técnicas cuando una página carga tipografías o bibliotecas desde sus dominios.
Correo electrónico
El proveedor de correo procesa dirección, cabeceras, mensaje y adjuntos necesarios para entregar y conservar la comunicación.
Autoridades y terceros
Los datos solo se comunicarán cuando exista obligación legal, requerimiento válido o necesidad de proteger derechos frente a fraude, abuso o reclamaciones.
Los operadores de juego, sitios enlazados y autoridades públicas actúan como responsables independientes respecto a los datos que les entregues directamente.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos tienen presencia o infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional, deberá apoyarse en un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía aplicable.
Puedes solicitar información sobre las categorías de proveedores y las garantías relacionadas con tu caso escribiendo a privacy@crazytime.es. Los sitios que visites mediante enlaces externos determinan por separado sus transferencias y garantías.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se mantienen solo durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su tratamiento:
- las consultas se conservan mientras se responden y durante el periodo razonable necesario para dar seguimiento;
- los registros técnicos se mantienen conforme a los periodos operativos y de seguridad de la infraestructura;
- las solicitudes de derechos se conservan mientras sea necesario para acreditar su recepción y respuesta;
- cuando exista una obligación legal o una posible reclamación, la información imprescindible podrá bloquearse durante los plazos aplicables.
Una vez terminada la finalidad y los plazos necesarios, los datos se eliminan, anonimizan o quedan bloqueados cuando así lo exige la ley.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar gratuitamente acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando resulte aplicable, portabilidad. También puedes retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior y oponerte a decisiones exclusivamente automatizadas; CrazyTime.es no realiza actualmente ese tipo de decisiones.
Envía tu solicitud a privacy@crazytime.es, indica el derecho que deseas ejercer y aporta únicamente la información necesaria para localizar los datos. Solo se pedirá acreditación adicional de identidad cuando exista una duda razonable.
La solicitud se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción. El plazo puede ampliarse otros dos meses por complejidad o número de solicitudes; en ese caso se informará de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes.
Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa o que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. La AEPD recomienda dirigirse primero al responsable y conservar prueba de la solicitud.
Menores, confidencialidad y seguridad
El contenido relacionado con juego se dirige exclusivamente a personas adultas. No recopilamos intencionadamente datos de menores ni ofrecemos cuentas, apuestas o servicios de juego. Si una persona responsable comunica que un menor ha enviado datos, se revisará la solicitud y se eliminará la información cuando corresponda.
Se aplican medidas técnicas razonables, entre ellas conexión HTTPS, limitación de métodos en las rutas API y cabeceras que restringen funciones sensibles del navegador. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello, evita remitir información sensible que no sea necesaria.
Los enlaces de correo abren el programa de correo del usuario. No existe en esta página un formulario que envíe datos de forma automática.
Cambios, consultas y fuentes normativas
Esta política se actualizará cuando cambien de forma sustancial los tratamientos, proveedores, tecnologías o requisitos legales. La fecha visible, los metadatos y el sitemap se modificarán solo cuando exista una revisión real.
Para preguntas sobre privacidad o para informar de una discrepancia entre esta política y el comportamiento técnico del sitio, escribe a privacy@crazytime.es.
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)Principios, información al interesado, bases jurídicas y derechos en materia de datos personales.
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)Adaptación española al RGPD y garantía de los derechos digitales.
- Guía para ejercer derechos de la AEPDDerechos disponibles, gratuidad, plazos y vías de ejercicio.
Documentos relacionados
Esta política se completa con la información específica del sitio: